首次使用时接口就漏水三星售后上门修好

时间:2014-09-16    来源:    浏览量:32
导读:编辑同志:我于2013年6月花7281元买了一台三星全自动洗衣机,一直没有使用。2014年6月,我首次使用时发现洗衣机上水接口有漏水,

编辑同志:

我于20136月花7281元买了一台三星全自动洗衣机,一直没有使用。20146月,我首次使用时发现洗衣机上水接口有漏水,我 联系了三星洗衣机售后。623日售后人员上门,让我花钱买了一根新上水管换上,但之后洗衣机还是漏水。我再次联系售后人员,对方让我拨打三星洗衣机售后 客服电话。随后,我先后三次拨打三星洗衣机售后客服电话,问题均未得到解决。 读者张女士

记者调查

记者就反映人张女士所遇到的问题与三星洗衣机售后客服取得联系,一位工作人员表示,将把张女士反映的三星洗衣机上水接口漏水问题转达给有关部门。随后,三星洗衣机售后委托北京一家公关公司相关人员给记者打来电话,表示张女士的三星洗衣机已经由售后人员上门修好。

关键词: 三星 洗衣机 漏水 售后