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手机主机7天内不修好,可要求提供备用机

时间:2014-03-24    来源:    浏览量:29
导读:侯先生购买了一台手机,使用后出现不停重启等故障,2013年10月10日送到指定维修点进行维修,要求商家提供备用机暂时使用,但遭到

侯先生购买了一台手机,使用后出现不停重启等故障,2013年10月10日送到指定维修点进行维修,要求商家提供备用机暂时使用,但遭到了拒绝。最终在市消协的协调下,商家才同意给侯先生提供备用手机。

根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第15条指出,送修的手机主机如在7天内不能修好,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后收回备用机。