TCL空调事业部本着“高起点、高技术、高水平”的原则,推行5S、六西格玛管理,建立CPC、CRM两个信息平台,提高公司的管理和信息化水平。从日本、意大利、德国引进先进的生产、检测、试验设备,提高了公司整体硬件设施的水平。TCL空调研发人员达两百多名,已研发出满足全球市场各种需求的系列空调产品。目前,TCL空调共拥有热平衡实验室、焓差室、工况室、综合实验室、噪音实验室等40个实验室。

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